幫助與常見問題解答

我在哪裡可以買到 MICA Beauty？

我們的網站 www.micabeauty.com 是唯一可以購買 MICA 物品的地方。

MICA Beauty 是否在國際範圍內發貨？

是的！我們在國際範圍內發貨，墨西哥、西班牙、立陶宛和拉脫維亞除外。

我怎樣才能得到缺貨的產品？

請發送電子郵件 [電子郵件保護] 包括您的名字和姓氏、電子郵件、電話號碼以及您希望收到通知的產品。

我怎樣才能找到我的訂單狀態？

請通過 LiveChat 在我們的網站上與我們聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

我的訂單缺少一件商品，我該怎麼辦？

請通過 LiveChat 通知我們網站上缺少的產品或項目，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

我該如何退貨？

請通過 LiveChat 在我們的網站上與我們聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

退貨是免費的嗎？

退貨是免費的！

退回有缺陷的物品

通過 LiveChat 在我們的網站上與我們的客戶服務專家聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

退回錯誤的物品

通過 LiveChat 在我們的網站上與我們的客戶服務專家聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

購買退貨的禮物：

如果您的商品包含或符合購買禮品的條件，我們必須在您退貨時收到禮品，以便處理您的退貨。

成為MICA Babe並開戶需要什麼資料？

在結帳期間或結帳結束時註冊！

如何更改我的 MICA Beauty 帳戶的電子郵件/密碼？

請通過 LiveChat 在我們的網站上與我們聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

我忘記登錄我的 MICA Beauty 賬戶，我該如何登錄？

請通過 LiveChat 在我們的網站上與我們聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護].

MICA Beauty 是否對動物進行測試？

我們根本不對動物進行測試，也不支持對動物進行測試。

您的含有化妝品級滑石粉的產品可以安全使用嗎？

是的。唯一含有化妝品級滑石粉的產品是我們的眼影和半透明粉末。

MICA Beauty 彩妝的保質期是多久？

我們的 MICA Beauty 化妝品的保質期因產品而異，介於 12-36 個月之間。

MICA 美容護膚品的保質期是多久？

MICA Beauty 護膚品的保質期因產品而異，介於 6 至 36 個月之間。

micabeauty.com 接受哪些付款方式？

所有主要的信用卡/借記卡和 PayPal。

我如何成為 MICA Babe 會員？

我們的聯屬網絡營銷計劃位於我們網站的底部！單擊“會員計劃”鏈接以了解如何成為 MICA Babe 會員！

MICA Beauty 的官方社交媒體賬號是什麼？

Instagram：MICABeauty

TikTok：MICABeauty.JFY

推特：MICABeautyJFY

Snapchat：MICABeautyUS

MICA Beauty 從哪裡採購雲母？

我們從在美國開展業務並受 FDA 監管的全球公司採購我們的原料，包括我們的雲母。

你們的產品不含對羥基苯甲酸酯嗎？

是的，我們所有的產品都不含對羥基苯甲酸酯。

我如何知道產品中含有哪些成分？

micabeauty.com 上的所有產品都有一個顯示成分的標籤。您應該經常檢查產品的成分，以避免潛在的過敏反應。

基礎覆蓋率是什麼意思？

覆蓋範圍是覆蓋您想要均勻的皮膚量。我們的覆蓋範圍從純粹、純粹中等、中等、中等完整、完整和 xtreme 性能（僅限擴展基礎）。

純粹的報導是什麼樣的？

純粹的覆蓋將使皮膚煥發光彩，均勻膚色，而不會改變膚色。

純粹的中等覆蓋率是什麼樣的？

Sheer Medium 將具有皮膚效果的外觀，但能夠遮蓋輕微的瑕疵或輕微的變色。

中等覆蓋率是什麼樣的？

中等遮蓋力可均勻膚色並遮蓋大部分瑕疵，同時讓您的一些天然皮膚達到頂峰。

中等全覆蓋是什麼樣的？

中等全面覆蓋將覆蓋大部分皮膚瑕疵並完全均勻膚色。

全覆蓋是什麼樣子的？

全覆蓋將提供自然的全覆蓋效果，模糊雜質、瑕疵、變色和色素沉著過度。

xtreme 性能覆蓋範圍是什麼樣的？

Xtreme Performance 將是最高的覆蓋率和壽命。它能夠遮蓋紋身，非常適合舞台工作或戶外工作。它是防水的，可以完全遮蓋所有變色和所有色素沉著過度。 Xtreme Performance 僅與 Xtended 基礎配方一起提供。

塗抹 Just For You 粉底時最好使用什麼塗抹器？

您可以根據喜好使用我們的合成粉底刷或 Drop Microfibre Velvet 美容海綿。這兩種選擇都將提供完美的噴槍無條紋效果。

我如何確定最適合我的 Just For You 粉底配方？

根據您的偏好或顧慮，請參閱我們的“基礎”和“承保範圍”部分，以查看最能滿足您需求的選項。

我在匹配粉底顏色時遇到問題，如何獲得幫助？

通過 LiveChat 在我們的網站上與我們的客戶服務專家聯繫，或發送電子郵件至 [電子郵件保護] 設立諮詢！

塗粉底前的基礎護膚程序？

潔淨

去角質（每週2-3次）

音

保護/治療（血清）

眼霜

保濕（上午/下午）

Prime

我可以聯繫誰獲取產品建議？

請通過 LiveChat 在我們的網站上與我們聯繫或發送電子郵件至 inf[電子郵件保護] MICA Beauty 專家將很樂意為您提供幫助！

你們提供虛擬諮詢嗎？

是的！聯繫我們的 MICA Beauty 專家進行免費的家庭虛擬諮詢！由 MICA Beauty 培訓，他們將成為您的美容專家，幫助您找到適合您的粉底、完美的護膚程序、適合每個人和每個場合的禮物等等！這些視頻約會將 MICA Beauty 的魔力帶入您舒適的家中，為您量身定制化妝和護膚建議！